服務(wù)宗旨

                          為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值;
                          為客戶(hù)創(chuàng )造利益;
                          為客戶(hù)提供具性?xún)r(jià)比的產(chǎn)品解決方案。

                           

                          服務(wù)理念
                          及  時(shí):開(kāi)通熱線(xiàn)服務(wù)電話(huà)和自動(dòng)傳真回復系統,為客戶(hù)提供就近、及時(shí)的服務(wù);
                          真  誠:"與客戶(hù)真誠合作,做客戶(hù)可靠朋友"的服務(wù)準則,以良好的服務(wù)態(tài)度為用戶(hù)提供真誠服務(wù);
                          ?! I(yè):嚴格遵守服務(wù)合同的承諾,并按照規定的服務(wù)項目和范圍、標準和流程為客戶(hù)提供服務(wù);
                          高  效:輝能服務(wù)的有效性建立在全體員工高度的服務(wù)意識以及與員工個(gè)人利益相關(guān)的制度保證上;
                          客戶(hù)至上,誠信為本;全天候、全方位為客戶(hù)服務(wù),持續提供超越客戶(hù)期望的產(chǎn)品與服務(wù),做客戶(hù)們的伙伴。

                           

                          響應時(shí)間
                          服務(wù)時(shí)間:周一至周六 8:00-17:30。
                          我方將在接到用戶(hù)書(shū)面通知1小時(shí)內給予答復,周邊地區8小時(shí)內派人趕到現場(chǎng),邊遠地區24~48小時(shí)內派人趕到現場(chǎng),會(huì )同有關(guān)部門(mén)對現場(chǎng)情況作出正確判斷,制訂出詳細的維修計劃,保證在短時(shí)間內使產(chǎn)品恢復正常運行。


                          客戶(hù)關(guān)愛(ài)

                          輝能電氣是一個(gè)以眾多專(zhuān)業(yè)人員組成以客戶(hù)為中心的強大的支持團隊,客戶(hù)關(guān)愛(ài)中心一直把客戶(hù)的滿(mǎn)意放在心里,每天都用自己的專(zhuān)業(yè)和熱情為客戶(hù)提供優(yōu)良、節能的服務(wù)。以客戶(hù)為核心,不斷創(chuàng )新的理念,客戶(hù)關(guān)愛(ài)中心將一直于給予客戶(hù)貼心的關(guān)懷,致力打造行業(yè)的優(yōu)佳客戶(hù)關(guān)愛(ài)中心。


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